Les critères du label Clef Verte

Des centaines d'établissements touristiques (hôtels, campings, gîtes, chambres d'hôtes, résidences de tourisme, auberges de jeunesse, villages vacances, restaurants) affichent la précieuse plaque Clef Verte à leur entrée. Que signifie ce logo ? Quelles sont les actions à mettre en oeuvre pour obtenir ce label prisé ?

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Quels sont les critères pour obtenir le label ?

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Les critères du label Clef Verte / Green Key sont établis au niveau international par la Foundation for Environmental Education et revus tous les 4 ans pour tenir compte des progrès technologiques et des enjeux environnementaux. Chaque pays s'appuie sur les grilles de critères internationales pour développer ses propres grilles qui ne peuvent pas être moins exigeantes que le référentiel international. Chaque pays peut au contraire renforcer certains critères et doit systématiquement faire approuver tout changement par la Direction Internationale du label Green Key. 

Les critères Clef Verte sont régulièrement réévalués afin de conserver l’avant-gardisme et de satisfaire aux nouvelles exigences environnementales de la Fondation pour l’Education à l’Environnement (FEE) à l'international et de Teragir en France.

Le label Clef Verte est un gage de sérieux. Il atteste que la démarche environnementale de l'hébergement touristique ou du restaurant répond à plus d'une centaine de critères dans tous les domaines de la gestion touristique durable. Ces critères permettent aux établissements de réduire leur impact environnemental et de s’engager en faveur de la réalisation des Objectifs de Développement Durable de l’ONU.

Les thématiques des critères Clef Verte

 

POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE :

Gestion environnementale générale, formation des employés, responsabilité sociale

 

SENSIBILISATION A L'ENVIRONNEMENT :

Information aux hôtes, activités nature, affichage d'éco-gestes

 

GESTION DE L'EAU :

Gestion de la ressource et assainissement, capacités des robinetteries, arrosage

 

GESTION DES DECHETS :

Tri des déchets, réduction des volumes

 

GESTION DE L'ENERGIE :

Gestion des ressources, chaleur et rafraichissement, équipement domestique, éclairage

 

ACHATS RESPONSABLES :

Alimentaire, entretien, papeterie, mobilier, autres achats

 

CADRE DE VIE :

Environnement intérieur, environnement extérieur

 

 Découvrez comment la Clef Verte répond aux Objectifs de Développement Durable

Comment les critères sont-ils contrôlés ?

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Lorsqu'un hébergement touristique ou un restaurant souhaite se voir décerner le label Clef Verte, il remplit un dossier en ligne comprenant notamment la grille de critères correspondant à son activité. Il fournit également des attestations. Chaque nouveau candidat est contrôlé par un audit au sein de l'établissement. Les établissements labellisés sont eux aussi régulièrement contrôlés sur site.

Les audits Clef Verte sont réalisés en majeure partie par des conseillers CCI qui ont été formés par la Clef Verte à cette mission, dans le cadre d'un partenariat entre la CCI France et Teragir. Les audits peuvent également être réalisés par des Consultants Qualifiés Clef Verte ou par un auditeur conseil de notre association Teragir.

Lors de l'audit, la grille de critères Clef Verte est passée en revue avec le responsable de la démarche dans l'établissement et les locaux sont visités, afin de valider/invalider les réponses fournies et pour apporter des conseils pour la mise en œuvre des points manquants.

L'établissement est ensuite accompagné par l'équipe Clef Verte pour faire progresser sa démarche et présenter un dossier le plus qualitatif possible au Jury de fin d'année qui statuera sur l'obtention du label au regard des éléments fournis. 

Critères Impératifs vs Critères Conseillés

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Une soixantaine de Critères Impératifs constitue le socle de qualité du label, tandis que les Critères Conseillés (Essentiels ou Optionnels) facilitent l'engagement des établissements dans une démarche d'amélioration continue de leur gestion environnementale et sociale, une des spécificités du label Clef Verte !